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  • 고객센터·콜센터 임직원·관리자 직장인 직무 스트레스 관리 교육|민원 담당·서비스직 직원 고객응대근로자 감정노동·번아웃·소진 예방 및 회복·자기돌봄 교육|외국계 호텔 임직원 웰니스·회복탄력성 강화 마음건강 특강·명상·싱잉볼 워크숍 강사 섭외 – 신경원 소장(한의학 박사)

고객센터·콜센터 임직원·관리자 직장인 직무 스트레스 관리 교육|민원 담당·서비스직 직원 고객응대근로자 감정노동·번아웃·소진 예방 및 회복·자기돌봄 교육|외국계 호텔 임직원 웰니스·회복탄력성 강화 마음건강 특강·명상·싱잉볼 워크숍 강사 섭외 – 신경원 소장(한의학 박사)

교육 포인트|고객센터·콜센터 직원에게 실제로 필요한 자기돌봄·회복 교육

해외 외국계 5성급 H호텔 고객센터 직원 대상 스트레스 관리, 심신 회복탄력성 강화 웰니스 교육 현장

 

  • 신경원 소장(한의학 박사)이 글로벌 5성급 H호텔 고객센터 직원과 관리자를 대상으로 직무 스트레스 관리 및 소진 예방 교육을 진행한 사례입니다.

 

  • 교육 전에는 반복되는 상담 업무로 예민함과 울화, 답답함, 신체 긴장이 누적된 상태가 확인되었습니다. 교육 후에는 몸과 마음이 한결 가벼워졌다는 반응과 함께, 배운 회복 루틴을 일상에서 실천하며 앞으로 자신의 몸과 마음을 적극적으로 돌보겠다는 태도의 변화가 나타났습니다.

 

 

H호텔 고객센터 직원 스트레스 관리 교욱 중 직원들이 기록한 실천 의도 – 패들릿 기록 화면

 

 

  • 이번 교육은 한의신경정신과학의 감정관리 프로토콜을 반영해, 전체 1시간의 약 90%를 혈자리 지압·기공체조·호흡·명상 등 심신 회복 루틴 실습으로 진행했습니다. 자신의 힘든 상태를 알아차리는 자기이해에서 끝나지 않고, 스스로 회복하고 자신을 돌보는 실천적 방법을 습득하는 체험형 교육이었습니다.

 

  • 상담 업무의 공백을 줄이기 위해 약 20명씩 두 그룹으로 나누어 총 2회 운영했습니다. 이번 심신 회복탄력성 강화 교육은 호텔뿐 아니라 금융·보험·통신·유통·플랫폼·병원·공공기관 등 다양한 업종의 고객센터에 맞춤 적용할 수 있습니다.

 

 

교육 개요|고객센터 직원 직무 스트레스 관리·회복탄력성 강화

구분 교육 내용
주제
  • 고객센터·콜센터 직원 직무 스트레스 관리 및 소진 예방 교육(1/2차수)
  • 임직원 심신 회복탄력성 강화 프로그램
대상
  • 글로벌 5성급 H호텔 고객센터·콜센터 CS 임직원 및 관리자
  • 30~50대 남녀 약 20명(여성 80%, 남성 20%)
  • 고객응대근로자·감정노동자·서비스직군
시간
  • 1시간, 10:00~11:00
  • 고객사의 근무 형태와 교육 목적에 따른 맞춤 설계 가능
장소  글로벌 5성급 H호텔 고객센터 직원 교육장(서울 소재)
방법
  •  이론 10%,  체험 실습 90%
  •  K-한방 웰니스 체험 키트 맞춤형 설계 가능
차별점
  • 한의학 박사가 체계적으로 설계한 심신 회복탄력성 프로그램
  • 한의신경정신과학의 감정 유형과 신체 연계 원리를 반영한 오감 체험형 실습(90%)
  • 혈자리 지압·기공체조·아로마·호흡·명상 등을 감정관리 프로토콜로 통합
목표
  • 고객센터 직원의 직무 스트레스 완화 및 심신 회복탄력성 강화
  • 체험형 K-웰니스 프로그램을 통한 주도적 자기돌봄 역량 확보
강사 신경원약선연구소 신경원 소장 / 한의학 박사·심신 통합 웰니스 전문가
주최 글로벌 5성급 H호텔 고객센터

 

교육 의뢰 배경|고객센터 직원들에게 실질적인 자기돌봄·회복 프로그램 필요

[AI 사진] 고객센터(콜센터) 상담사 직원이 고객 응대 중 지속적으로 스트레스를 받는 모습

 

▶️ 평정심과 친절은 의지만으로 유지되기 어렵습니다

고객 응대에서 오는 긴장과 감정 소모는 일시적인 문제가 아니라, 이 업무를 지속하는 동안 반복해서 마주하게 되는 직무 환경입니다. 감정과 신체 에너지가 고갈된 상태에서 일관된 목소리와 침착한 대응을 계속 요구하면 직원의 소진은 빨라지고, 누적된 긴장은 경청과 감정조절 능력을 떨어뜨려 고객서비스 품질에도 영향을 줄 수 있습니다.

 

 

▶️ 반복되는 감정노동에는 지속 가능한 자기돌봄 기술이 필요합니다

따라서 고객센터 직원에게는 감정을 이해하고 위로받는 교육을 넘어, 반복되는 고객 응대 속에서 자신의 긴장을 스스로 알아차리고 그때그때 풀어낼 수 있는 지속 가능한 자기돌봄 기술이 필요했습니다. 상담 사이의 짧은 시간에도 몸과 마음의 컨디션을 회복할 수 있다면, 고강도 민원이나 예상하지 못한 상황에서도 감정에 휩쓸리지 않고 다음 상담에 다시 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

 

▶️ 직원의 회복이 안정적인 고객서비스를 만듭니다

고객에게 안정적인 서비스를 제공하려면 먼저 그 서비스를 제공하는 직원의 몸과 마음이 회복될 수 있어야 합니다. 이에 H호텔 고객센터는 한의신경정신과학을 기반으로 직원들의 감정관리를 체계적으로 돕는 체험 중심 커리큘럼을 의뢰했습니다.

 

 

▶️ 이론은 줄이고 현장에서 활용할 수 있는 회복 실습은 90%로

1시간 교육인 만큼 이해 중심의 이론은 줄이고, 몸에 쌓인 긴장을 직접 풀며 변화를 체감할 수 있는 회복 실습을 90% 비중으로 구성했습니다. 단순히 교육 시간 동안 편안함을 느끼는 데 그치지 않고, 교육 후에도 일상과 업무 현장에서 반복해 활용할 수 있도록 설계했습니다.

 

 

▶️ 개인의 스트레스 완화를 넘어 지속 가능한 고객서비스 문화로

이번 교육은 직원 개인의 스트레스 완화를 넘어 다음과 같은 조직의 필요를 함께 고려했습니다.

 

  • 상담직원의 감정 소진과 번아웃 예방
  • 고강도 민원·클레임 상황에서 침착한 소통 유지
  • 상담 집중력과 안정적인 고객응대 태도 유지
  • 반복되는 감정 피로에 대한 주도적인 자기돌봄 관리
  • 직원의 회복을 존중하는 지속 가능한 고객서비스 문화 조성

 

커리큘럼 | K-웰니스 심신 회복 루틴 실습 90%

  • 고객센터 직원에게 스트레스가 많다는 사실을 길게 설명하기보다, 교육이 끝난 후 무엇을 실제로 사용할 수 있는지가 더 중요했습니다.

 

  • 전체 1시간 중 약 10%는 감정노동과 울화가 몸에 남기는 신호를 이해하고, 90%는 직원들이 상담 업무 전후에 직접 활용할 수 있는 심신 회복 루틴 실습으로 구성했습니다.

 

  • 직원들은 직접 몸을 움직이고 호흡하며 자신의 변화를 확인했습니다. 특별한 공간이나 긴 시간이 없어도 상담석과 휴게 공간, 출퇴근길과 잠자기 전에 반복할 수 있는 방법을 중심으로 구성했습니다.

 

▶️ 교육 목표
  • 근무 현장에서 즉시 활용 가능한 스트레스 관리 역량 강화
  • 고객상담 전후 긴장 완화 및 컨디션 회복 루틴 습득
  • 감정노동 상황에서 지속가능한 자기 돌봄 및 회복 역량 확보

 

▶️ 교육 프로그램 | 고객응대 판매직 직원 대상 회복탄력성 강화
모듈 교육 내용
자기 관리의 필요성
  • 서비스 품질 저하의 주요 원인, 스트레스와 번아웃 사례
자기 객관화
  • 현재 나의 생각 · 감정 인식  ‘마인드 스캔’
  • 감정 과잉 상태 자가 점검 (한의신경정신과학 기반)
  • 감정 과잉에 따른 신체 반응 · 증상 신호 파악
감정·스트레스 리스크 관리
  • 평정심 관리 ‘한방 티 테라피’ · ‘운동법’
  • 감정 기복 유형별 ‘5가지 호흡 솔루션’
  • 신경 안정 · 긴장 완화  ‘아로마 향기 테라피’’
스트레스 · 업무 피로 회복 루틴
  • 몸과 마음의 긴장 완화 ‘해울(解鬱) 기공 스트레칭’
  • 뇌 피로 · 컨디션 회복 ‘장 포커스 트레이닝’
  • 스트레스 해소 · 피로 회복  ‘포인트 지압법’
고객 응대력 강화 루틴
  • 뇌 활성 촉진 · 집중력 회복 음식 명상’
  • 긴장 이완 · 에너지 재충전  ‘바디스캔’
  • 업무 집중력 강화 · 에너지 재충전 ‘5분 스팟 명상
  • 청각 몰입을 통한 ‘사운드 힐링(싱잉볼) 명상’
자기관리 습관 루틴 계획
  • 매장 현장용 ‘5분 데일리 회복 루틴’ 계획 수립

 

웰니스 실습 키트는 [선택 옵션]이며, 없이도 완결성 있는 교육 프로그램 진행이 가능합니다.

 

[웰니스 키트 선택 옵션] 직원 웰니스 실습교육 보조 도구 예시 사진 | 지압봉, 지압테이프, 아로마 오일, 채소칩, 한방티 등 패키지로 구성되어 있음

 

고객센터 고객 응대 서비스, 울화가 쌓이기 쉬운 이유는?

[AI 사진] 고객센터 직원의 지속적인 스트레스 누적과 울화의 관계

고객센터 상담사는 화가 나는 순간에도 감정을 그대로 드러낼 수 없습니다. 부당하거나 거친 말을 들어도 목소리와 말투를 조절해야 하고, 마음속에 쌓인 감정을 정리할 틈도 없이 다음 상담을 시작해야 합니다.

 

이러한 상황이 반복되면 가슴이 답답하고 목과 어깨가 굳으며, 숨이 얕아지거나 얼굴에 열이 오르는 듯한 불편함을 느낄 수 있습니다. 퇴근 후에도 통화 내용이 계속 떠오르거나 사소한 일에 예민해지기도 합니다.

 

한의신경정신과학에서는 분노와 억울함을 안으로 눌러 참는 상태를 울(鬱), 억눌린 감정이 열처럼 치밀어 오르는 양상을 화(火)와 관련지어 해석합니다. 고객의 감정은 계속 받아들이면서 자신의 감정은 표현하기 어려운 고객센터 업무는 이러한 울화가 누적되기 쉬운 직무 환경입니다.

 

 

고객센터(콜센터) 직원을 위한 실효성 높은 스트레스 관리 교육의 조건은?

 

 

고객센터 직원들은 자신의 업무가 힘들고 스트레스가 많다는 사실을 이미 알고 있습니다. 따라서 스트레스의 위험성을 이해하는 데서 그치지 않고, 어려운 상담을 마친 직후 몸과 마음을 추슬러 다음 상담에 다시 집중할 수 있는 구체적인 회복 방법이 필요합니다.

 

몸의 긴장이 풀리면 마음도 함께 이완되고, 자신의 감정을 한 걸음 떨어져 바라볼 여유가 생깁니다. 고객센터 직원에게 필요한 것은 화를 더 잘 참는 방법이 아니라, 몸을 이완해 쌓인 울화를 안전하게 풀고 평정심을 회복하는 기술입니다.

 

이번 프로그램은 한의신경정신과학의 감정관리 프로토콜을 반영했습니다. 분노와 울화, 우울감과 무기력, 생각 과다와 근심·걱정처럼 스트레스 상황에서 반복되기 쉬운 감정을 몸과 감각을 활용한 회복 과정을 통해 조절하도록 설계했습니다.

 

 

한의신경정신과학에서 바라본 감정과 신체 반응의 관계 | 감정-신체 상응 원리를 반영한 회복 실습 설계

 

이를 위해 음식 명상, 기공 체조, 티테라피, 싱잉볼, 혈자리 지압, 향기테라피 등 오감을 활용한 다양한 회복 실습을 2시간 안에 밀도 높게 통합했습니다. 참여자는 여러 회복 방법을 직접 경험하며 자신의 감정 상태에 잘 맞는 회복 도구를 선택하고, 상담 업무 전후 감정 기복을 스스로 조절하는 방법을 익힐 수 있습니다.

 

 

왜 일반 직무 스트레스 관리 교육과 접근 방식이 다른가?

일반적인 마음건강 교육이 스트레스를 이해하고 감정을 공감하는 데 초점을 둔다면, 이번 프로그램은 감정이 몸에 남긴 스트레스를 함께 살피고 스스로 풀어내는 방법을 습득할 수 있도록 했습니다.

 

 

구분 일반적인 이론·심리 위로 중심 교육 신경원약선연구소

한의신경정신과학 기반 심신 회복교육

이론적 기반 심리·인지적 이해를 통한 감정 인식 한의신경정신과학 기반

신체–감정관리 연계 통합적 접근

심신 상관성(心身相關性) 기반

중심 스트레스의 원인과 감정 이해 현재의 감정·신체 신호 인식과 조절
스트레스

감정 자가 체크

DISC·드라이버 카드·심리검사 등 활용

성향과 스트레스 요인 파악

한의신경정신과학 기반 감정 자가점검

감정 유형별 신체 증상 연계 이해

건강 위험 요인 통합 분석

적극적인 자기돌봄 계기 · 동기 강화

회복 솔루션 상담·강의·토론 중심 혈자리지압·기공체조·호흡·싱잉볼

명상 등 몸과 오감을 활용

다양한 K-웰니스 심신 회복 방법 습득

참여 방식 설명과 청취 중심 오감을 이용해 직접 움직이고

체험하는 실습 중심

교육 후

남는 것

공감, 위로, 자기이해 정보 지속적으로 반복 사용할 수 있는

회복 루틴

현장 적용 상황에 따라 추상적으로 느껴질 수 있음 상담 전후 5분 이내 짧게 활용 가능

 

  • 이런 두가지 접근 방식은 서로 보완 관계에 있습니다. 다만 이미 자신의 고단함을 충분히 알고 있는 고객센터 직원에게는 공감과 이해를 넘어, 몸에 남은 긴장을 스스로 조절하는 경험까지 제공할 필요가 있습니다.

 

  • 이해하는 교육에서 조절할 수 있는 교육으로 위로받는 시간에서 스스로 회복하는 시간으로 나아갑니다.

 

 

 

고객센터 임직원 회복탄력성 강화 교육 전 후 신체·심리 변화

고객센터 콜센터 직원 대상 직무 스트레스 교육 | 한의신경정신과학 원리를 적용한 감정관리 스트레칭 장면

 

교육 전 (자가 점검 및 상태 인지) 교육 후 (체험 피드백 및 실천 다짐)

정신·감정 영역 (Mind & Emotion)

  • 몸과 마음적으로 많이 힘든 상황
  • 요즘 들어 부쩍 예민해지고, 화가 많아졌음
  • 하루 종일 바쁘게 모니터를 보며 일상에 여유가 없었음
  • 경직되어 있고 답답한 느낌
  • 한결 마음이 가벼워진 것 같다.
  • 저의 몸을 잘 돌봐야겠다는 생각이 들었습니다.
  • 명상을 적극 활용하여 나 자신을 챙겨야겠다고 느낀 시간이었습니다.
  • 짧지만 잠시나마 생각을 비울 수 있는 좋은 시간이었던 것 같습니다.

신체·생리 영역 (Body & Physical)

  • 앉아서 일해서 어깨 쪽이 뭉치고 불편했음
  • 경직되어 있고 답답한 느낌
  • 몸이 한결 편해짐.
  • 스트레스가 풀리는 것 같고 어깨 뭉침이 덜해진 것 같습니다.
  • 의외로 어깨를 올렸다가 내리는 게 효과가 좋아서 자주 할 것 같아요.
  • 가슴의 혈자리는 처음 아파서 잘하지는 못하는데 지속적으로 할 것 같아요.

일상 실천 영역 (Action Plan)

  • 하루 종일 바쁘게 모니터를 보며 일상에 여유가 없었음
  • 오늘 배운 혈자리와 명상 등을 활용하여 몸과 마음을 돌보겠습니다.
  • 하루에 최소 명상 5분 이상 하면서 지압도 틈틈이 해보겠습니다.
  • 출퇴근 시 두 혈자리 누르기 해보겠습니다.
  • 틈틈이 스트레칭하기
  • 명상도 자기 전이나 틈이 날 때 실천 예정입니다.

 

  • 교육 전에는 힘들고 예민해진 마음, 답답하고 경직된 몸의 상태가 그대로 드러났습니다. 교육 후 몸과 마음이 한결 가벼워졌다는 체감과 함께, 혈자리·스트레칭·명상을 일상에서 계속 실천하며 자신을 적극적으로 돌보겠다는 변화가 나타났습니다.

 

  • 이번 1시간 교육은 짧았지만 참여자들은 자신에게 필요한 혈자리와 움직임, 명상법을 직접 체험하고 생활 속 실천 계획까지 기록했습니다. 공감과 위로에 머무르지 않고 직원 스스로 몸과 마음을 돌볼 수 있는 실질적인 회복 기술을 남긴 교육이었습니다.

 

 

고객응대서비스 직원 대상 회복탄력성 강화 웰니스 교육 현장 | 감정 유형에 따른 신체 증상, 질병 위험 이해

 

고객센터 콜센터 직원 대상 번아웃 소진 예방 교육 현장 | 스트레스로 누적된 긴장 완화 운동 장면

 

 

어떤 업종의 고객센터·콜센터에 적용할 수 있나?

이번 프로그램은 호텔뿐 아니라 다양한 업종의 고객응대근로자에게 적용할 수 있습니다.

 

  • 금융·보험·카드사의 고객상담 및 보상·민원 담당자
  • 통신사·IT·플랫폼 기업의 고객센터 및 VOC 담당자
  • 유통·쇼핑몰·홈쇼핑의 주문·배송·반품 상담직원
  • 병원·건강검진센터의 예약·원무·상담 직원
  • 공공기관·지방자치단체의 민원응대 직원
  • 호텔·리조트·항공·여행업의 예약 및 고객서비스 직원
  • 제조·가전·자동차 기업의 AS 및 고객지원 담당자
  • 백화점·면세점·프리미엄 매장의 고객응대 직원
  • 고객센터 팀장·슈퍼바이저 등 상담조직 관리자

 

직무 환경과 주요 스트레스 상황, 교육 시간, 참여 인원에 따라 이론과 실습의 비율 및 세부 회복 루틴을 맞춤 설계합니다.

 

FAQ | 고객센터 직무 스트레스 관리 · 회복탄력성 강화 교육

Q1. 콜센터 직원 스트레스 관리 교육은 어떤 내용으로 진행하나요?

고객센터 감정노동의 특성과 울화가 몸에 남기는 신호를 간결하게 이해한 후, 혈자리 지압·해울 기공체조·호흡·바디스캔·싱잉볼 명상 등 상담 업무 전후에 활용할 수 있는 심신 회복 루틴을 실습합니다. 대상과 교육 시간에 따라 세부 내용은 조정됩니다.

 

Q2. 1시간 교육으로도 실습이 가능한가요?

가능합니다. 이번 글로벌 5성급 H호텔 사례는 전체 1시간 중 이론 약 10%, 실습 약 90%로 진행했습니다. 핵심 원리를 압축하고 별도의 장비 없이 반복할 수 있는 동작과 호흡, 혈자리, 명상에 집중하면 짧은 시간에도 밀도 있는 체험형 교육이 가능합니다.

 

Q3. 상담 업무 때문에 전 직원이 동시에 참여하기 어려운데 분할 운영이 가능한가요?

가능합니다. 이번 교육도 상담 공백을 줄이기 위해 약 20명씩 두 그룹으로 나누어 1시간씩 총 2회 운영했습니다. 조직의 교대 일정과 상담량에 따라 소그룹 다회차 방식으로 조정할 수 있습니다.

 

Q4. 고객센터 관리자도 함께 참여할 수 있나요?

가능합니다. 상담직원뿐 아니라 팀장·슈퍼바이저 등 관리자도 자신의 감정 소진을 관리하고, 직원들의 신체·정서적 소진 신호를 이해하는 데 활용할 수 있습니다.

 

Q5. 호텔이 아닌 금융·보험·통신·공공기관 고객센터에도 적용할 수 있나요?

가능합니다. 고객의 불만과 요구를 반복적으로 접하고 감정을 조절해야 하는 직무에는 공통적으로 적용할 수 있습니다. 업종별 상담 환경과 주요 민원 유형, 근무 방식에 맞춰 사례와 실습 루틴을 조정합니다.

 

Q6. 웰니스 체험 키트 없이도 진행할 수 있나요?

가능합니다. 혈자리 지압·기공체조·호흡·명상만으로도 완결성 있는 교육을 진행할 수 있습니다. 교육 목적과 예산에 따라 아로마·지압 도구·한방차 등을 포함한 K-한방 웰니스 체험 키트를 선택할 수 있습니다.

 

Q7. 이 교육은 스트레스나 질환을 치료하는 프로그램인가요?

의료적 진단이나 치료를 제공하는 프로그램은 아닙니다. 고객응대 직원이 자신의 감정과 신체 긴장 신호를 알아차리고, 일상과 업무 중 활용할 수 있는 자기관리 및 심신 회복 방법을 익히도록 돕는 교육입니다.

 

고객센터·콜센터 직원 회복탄력성 교육이 필요한 조직에 추천합니다

  • 반복되는 민원과 클레임으로 상담직원의 감정 소진이 우려되는 조직
  • 이론 위주의 법정·직무교육을 넘어 체감도 높은 프로그램을 찾는 조직
  • 고객센터 직원에게 위로뿐 아니라 실제 자기관리 방법을 제공하고 싶은 조직
  • 상담 업무의 공백을 줄일 수 있는 소그룹·분할 회차 교육이 필요한 조직
  • 직원 힐링데이·웰니스데이·마음건강 프로그램을 기획하는 기업
  • 고객서비스 품질과 직원의 지속 가능한 근무 환경을 함께 관리하려는 조직
  • 고객센터 팀장과 상담직원이 함께 참여하는 회복탄력성 워크숍을 준비하는 조직

 

 

레퍼런스 | 글로벌 명품 부띠끄 매장 판매직(고객응대) 직원 교육 사례

백화점·면세점의 해외 명품 부티크 판매직원(영업직) 대면 고객응대와 실적 압박을 함께 경험하는 직군을 대상으로도 체험형 직무 스트레스 관리 교육을 운영하고 있습니다.

 

고객응대 직원 직무 스트레스 관리 교육 프로그램 특강 | 백화점 면세점 리테일 판매직 판매직원 서비스직 영업직 사원·감정노동자 대상 회복탄력성 강화·번아웃 소진 예방 웰니스 힐링·마음 정신 건강관리 강의 강연 싱잉볼 명상 아로마향기오일 체험형 실습형 키트 도구 이용 워크숍 강사 섭외-신경원 소장(한의학 박사)

 

 

강사 소개 | K-웰니스 플래너, 신경원 소장(한의학 박사)

신경원 소장 약력 | 프로필 상세보기(이미지 클릭)

 

▶️ 강사 소개 : 신경원 소장(한의학 박사) · 통합 K-웰니스 전문가

임직원 직무 스트레스 관리 교육, 뇌심혈관질환·대사증후군 예방 교육, 심신 통합 K-웰니스 워크숍을 통합 설계하는 HRD건강 안전교육 전문가 강사

 

▶️ 전공 배경
  • 학력 : 한의학 박사, 자연건강학 석사, 식품영양학 학사, 한방영양학 학사
  • 연구 : 한국인 대사증후군의 식이 요인에 대한 한의학 역학 분석 / 초가공식품 섭취와 만성 염증 관계
  • 수련 : 2007년부터 선(禪) 명상. 몸-마음챙김 통합 명상 수련

 

▶️ 기업·공공기관 임직원 연수 전문 분야
  • 한의신경정신과학 기반 직무 스트레스 관리 교육
  • 뇌 건강 및 브레인 컨디션 관리 교육
  • 체질 기반 저속노화 건강관리 전략
  • 대사증후군 · 뇌심혈관질환 예방 관리 교육
  • 수면 건강과 회복력 향상
  • 만성피로 회복 및 면역력 강화·에너지 관리 교육
  • 노후준비 퇴직예정자 건강관리 교육

 

▶️ HRD 전문 분야 웰니스 주제 특징
  • 대사증후군·뇌심혈관질환 예방을 위한 식습관·생활습관 개선 전략 제시
  • 직무 스트레스·수면·피로 회복을 함께 다루는 통합적 K-웰니스 접근
  • 한의학, 영양학, 자연건강학을 융합한 실천 중심 건강관리 전략
  • 건강을 개인의 질병 관리 차원을 넘어 업무 퍼포먼스, 회복력, 조직의 지속가능성 관점에서 해석
  • 기업 리더, 관리자, 임직원, 중장년층, VIP 고객을 위한 통합 웰니스 기반 건강회복력 실전 가이드

 

방송국 초청 강연 | 동영상 보기

  • 연합뉴스TV 방송국 전문가 초청 강연 동영상에서 신경원 소장의 “몰입력 높은 강의력“을 확인하실 수 있습니다.

 

  • 아래 이미지를 클릭하시면 유튜브 영상이 새 창에서 열립니다.

 

출처: 연합뉴스TV ‘ – 한국직업방송(청산유수)’ 방송, 「내 몸에 맞는 건강밥상」 강연

 

K-웰니스 건강강연 프로그램

신경원약선연구소 K-웰니스 교육 프로그램

 

직장인 직무 스트레스 교육 – 스트레스 제로 테라피 교육 프로그램 상세보기

 

내 몸에 맞는 체질 건강밥상 – 교육 프로그램 상세보기

 

 

교육 문의 | 고객센터·콜센터 직무 스트레스 관리·소진 예방 회복탄력성 강화

  • 고객의 감정을 가장 가까이에서 받아내는 직원들이 자신의 몸과 마음도 돌볼 수 있도록, 근무 현장에서 지속적으로 활용할 수 있는 자기돌봄·회복 방법을 안내합니다.

 

  • 교육 대상, 참여 인원, 근무 형태, 희망 시간, 주요 스트레스 상황을 알려주시면 조직에 맞는 고객센터 직무 스트레스 관리 및 심신 회복탄력성 프로그램으로 설계해 드립니다.

 

  • 고객의 마음을 돌보는 직원에게도, 자신의 마음과 몸을 회복할 기술이 필요합니다.

 

 

건강 특강 강사섭외 문의

 

신경원약선연구소 소개

  • 신경원약선연구소는 기업·공공기관 임직원 대상 한의학 기반 K-웰니스 통합 건강교육을 제공하는 전문 기업입니다.

 

  • 몸과 마음의 건강을 함께 고려한 통합 웰니스 교육을 바탕으로 직무 스트레스 관리, 회복탄력성 강화, 수면·만성피로 관리, 대사증후군·뇌심혈관질환 예방, 건강한 식습관 실천 및 퇴직예정자 건강관리 교육을 운영합니다.  [임직원 건강교육 프로그램 자세히 보기]

 

 

 

  • 고객센터 힐링프로그램
  • 직무 스트레스 관리 교육
  • 직원 힐링교육 프로그램
  • 회복탄력성 강화 교육
Picture of K-웰니스 기업교육 전문가 | 신경원 소장(한의학 박사)

K-웰니스 기업교육 전문가 | 신경원 소장(한의학 박사)

한의학 박사 · 자연건강학 석사 · 식품영양학 학사
한의학 · 영양 · 명상 기반 심신 통합 웰니스 교육 전문가
임직원 직무 스트레스 관리 · 컨디션 관리 · 회복탄력성 강화 · 오감 명상 힐링 워크숍
리더 건강관리 · 뇌심혈관질환 예방 · 대사증후군 예방 · 식습관 개선 안전보건 교육 강사
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한의학 박사 신경원
[ 한의학 기반 심신 통합 웰니스 · 건강 인문학 강연 ]
방송국 전문가 초청 : YTN · KBS 아침마당 등
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